Politique d’expédition

Zones de livraison
Nous livrons en Belgique, dans l'Union européenne, aux États-Unis et au Canada.

Préparation et délais
Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison est ensuite estimée à 7 à 12 jours ouvrés. Ce délai est une estimation : il peut varier selon la destination, le transporteur ou les formalités douanières.

Frais de livraison
Belgique et Union européenne : la livraison standard coûte 2,99 € et est offerte dès 32 € d'achat.
États-Unis et Canada : la livraison est offerte.
Une option « Livraison VIP », avec assurance perte, casse et vol, est proposée pour la Belgique à 10,99 €.
Les frais exacts s'affichent toujours avant la validation de votre paiement.

Suivi de commande
Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail avec les informations de suivi de votre colis.

Douane et taxes
Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane, taxes ou frais d'importation peuvent s'appliquer à l'arrivée. Ils sont à la charge du client.

Colis endommagé, perdu ou en retard
Contactez-nous à hello@sonoa-earplugs.com avec votre numéro de commande, nous nous en occupons.